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澳大利亞為中國推出旅游聯(lián)合質(zhì)量認(rèn)證

2014年01月27日16:27    來源:人民網(wǎng)    手機(jī)看新聞

人民網(wǎng)北京1月27日電 據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,近期,澳大利亞政府為進(jìn)一步提高中國公民赴澳旅游品質(zhì),推出了“China Ready--為中國服務(wù)”國家級旅游聯(lián)合質(zhì)量認(rèn)證,用于幫助中國公民甄別真正致力于迎合中國游客需要和期望的澳大利亞旅游產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。

據(jù)悉,該聯(lián)合質(zhì)量認(rèn)證旨在確保所有通過認(rèn)證的澳大利亞企業(yè)或機(jī)構(gòu)在接觸中國游客時(shí),達(dá)到服務(wù)質(zhì)量的先決標(biāo)準(zhǔn),且嚴(yán)格按照澳大利亞法律及各項(xiàng)規(guī)定合法經(jīng)營;所有通過認(rèn)證的澳大利亞企業(yè)或機(jī)構(gòu)將通過培訓(xùn)等方式,了解中國游客的風(fēng)俗習(xí)慣,給予中國游客在澳旅行期間應(yīng)有的尊重,并致力于保護(hù)中國游客在澳大利亞期間的安全及應(yīng)享有的各項(xiàng)合法權(quán)益。

該認(rèn)證體系內(nèi)容由澳大利亞競爭與消費(fèi)者委員會、旅游部、主要旅游行業(yè)協(xié)會、品牌酒店管理公司等機(jī)構(gòu)共同參與設(shè)計(jì),將在澳大利亞、新西蘭地區(qū)首先啟動,其后再向其他地方逐一推廣。

澳大利亞是最早被中國被批準(zhǔn)成為旅游目的地的兩個(gè)西方國家之一。國家旅游局表示,將適時(shí)與澳大利亞旅游部開展合作,將上述質(zhì)量認(rèn)證體系內(nèi)容納入我國旅游發(fā)展規(guī)劃之中,順應(yīng)《旅游法》實(shí)施的新形勢,推動我國公民赴澳旅游質(zhì)量的進(jìn)一步提升。(劉茸)

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(責(zé)編:張玉珂)


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